Зачем нужна crm?

Каждая начинающая компания, уже в начале своей деятельности ставит цель стать большой. Многие предприниматели привыкли к управлению по старинке, поэтому считают автоматизацию веянием моды. На самом же деле, когда компания становится больше, охватить весь рабочий процесс «вручную» невозможно, поскольку поток данных огромен, и его просто не удержать в голове. Если Вы будете при росте компании продолжать работать старыми методами, то данные будут утеряны, а вместе с ними и клиенты, прибыль и т.д. Чтобы автоматизировать процессы в компании нужно выбрать срм систему.
Срм и ее возможности
Представьте на минуту, как выглядит работа отдела продаж, не имеющего систему учета. Каждый менеджер вынужден «вырабатывать» свой подход к клиенту, кто-то фиксирует входящие звонки, другие используют электронные таблицы, а третьим – просто все равно. Не имея срм систем на предприятии, руководитель не сможет отслеживать входящие обращения, как работает персонал и т.п., соответственно результатом такой работы станет хаос. Чтобы устранить беспорядочность в работе компании придется в любом случае установить специальное программное обеспечение.
Возможности программы:
- создание общей стандартной базы клиентов;
- контроль качества работы предприятия и сотрудников;
- статистический и аналитический учет входящих обращений;
- повышение лояльности;
- разработка стратегии ведения бизнеса.
Где заказать систему crm?
Выбор программного комплекса, а также процедура его внедрения схожа с выбором любой программной разработки, другими словами, начинается он с формулирования требований. Поскольку каждый бизнес имеет свою специфику, то и система тоже должна иметь эти отличительные черты.
Срм можно использовать не только в торговой сфере, но и производственной и даже услуг. Если Вы действительно хотите работать с качественной программой, обращайтесь в компанию Perfectum, Вам помогут выбрать подходящее программное обеспечение и установить его.

almix
Разработчик Loco, автор статей по веб-разработке на Yii, CodeIgniter, MODx и прочих инструментах. Создатель Team Sense.
Вы можете почитать все статьи от almix'а.
- Зачем нужна crm? (19.08.2019) ← вы тут
- Что такое SEO-продвижение (30.07.2019)
- Как искусственный интеллект улучшает электронную коммерцию (18.06.2019)
- Где заказать качественные seo услуги? (07.03.2019)
- Как отслеживать копирование email или номера телефона с помощью Яндекс.Метрики (03.03.2019)
- СРМ система: функционал и особенности (09.10.2018)
- Для чего необходимо продвижение и оптимизация сайта? (09.10.2018)
- Создать сайт визитку (27.09.2018)
- Кратко о сервисе Tickets.by (18.02.2017)
- Как стать сертифицированным специалистом Google AdWords? (29.07.2016)
